Proje Bazlı Kuruluşlarda Süreç Yönetimi ve Organizasyonel Yapılanma

 

AMAÇ

Süreç Yönetimi kavramı modern yönetim anlayışının ve kurumsallaşmanın bir gereği olarak hayatımıza girmiştir. Bu kavram organizasyonel yapılanmanın, birimlerin ve görevlerinde omurgasını oluşturmaktadır.

Eğitimin amacı; Süreç Yönetimi kavramının, Proje Bazlı işler yapan sektörlerde Süreç Yönetiminin nasıl uygulanabileceğinin ve Süreç Bazlı Yapılanma konusunun katılımcılara aktarılmasıdır.

Programda interaktif uygulamalar ve sektörel örneklemeler ile kavramların günlük hayata adaptasyonu sağlanmaktadır.

 

PROGRAM İÇERİĞİ
  • Süreç Yönetimi kavramı
  • Fonksiyonel Yönetim / Süreçlerle Yönetim
  • Proje Yönetimi ve Süreç Yönetimi
  • Kuruluşun Süreçlerinin Belirlenmesi
  • Operasyonel/Yönetsel/Destek Süreçler - Proje Yönetim Süreçleri örneği
  • Süreçler Hiyerarşisi (Temel - Alt ve Detay Süreçler)
  • Süreç Bazlı Organizasyonel Yapılanma
  • Süreç Sahipleri - Yetki ve Görevler
  • Süreç Akışı Haritalama - İyileştirmeler
  • Süreç Performans Ölçümü (KPI kavramı)
  • Proje metrikleri ve süreçlerle ilişkisi
  • Stratejik Hedeflerden Süreç Hedeflerine, Bireysel Hedeflere İndirgeme
  • Kritik Süreçler
  • Süreçlerin İyileştirilmesi - Farklı Metodolojiler
  • Kaizen / Reengineering kavramları
  • Vaka çalışmaları ve uygulamalar
KATILIMCI PROFİLİ Şirketlerin teknik ve idari kadroları için uygundur.

 

EĞİTMEN Ayşen ATADAN - Yönetim Sistemleri, Stratejik Yönetim ve İnsan Kaynakları Uzmanı

 

ODTÜ Kimya Mühendisliği Bölümü’nü mezuniyetini takiben, Yüksek Lisans öğrenimini ODTÜ Endüstri Mühendisliği Bölümünde gerçekleştirdi. Yüksek Lisans tezi çalışmalarını Toplam Kalite Yönetimi konusunda yapmıştır.

Çalışma hayatına Dünya Bankasına ait bir projede başlamış ve 1997 yılında Koç Grubu bünyesinde  Arçelik A.Ş’de devam etmiştir. 2002 yılına kadar burada İnsan Kaynakları, Kalite Yönetim Sistemleri, ERP Sistemleri vb konularda çalışmış, Tüsiad KalDER ve EFQM Toplam Kalite Ödülü sürecinde aktif olarak görev almıştır.

Bu dönemden sonra çalışma hayatına danışman ve eğitmen olarak devam etmiş, KalDER(Türkiye Kalite Derneği) bünyesinde eğitmenlik ve Bilkent Üniversitesinde yarı zamanlı öğretim elemanlığı görevlerini almıştır. Halen kurucusu ve Genel Müdürü olduğu Yapı Kurumsal Akademi firmasında yurt içi ve yurt dışında, birçok firmaya yönelik danışmanlık ve eğitim faaliyetlerini sürdürmektedir.

Ana uzmanlık alanları Stratejik Yönetim, Kurumsallaşma, Yönetim Sistemleri, İnsan Kaynakları Sistemleri, Süreç Yönetimi, ERP Sistemleri ve Organizasyonel yapılanmadır.